вход в приложение
Частые вопросы и ответы
- А где Ford, BMW, Mercedes?
- Как восстановить забытый пароль?
- Как активировать лицензию по коду?
- Как отписаться от рассылки?
- Как отменить действующую лицензию?
- Что делать при проблемах с ELM адаптерами/подключением к автомобилю?
1. А где Ford, BMW, Mercedes, Peugeot, Citroen?..
В системе MotorData представлено более 500 моделей ведущих производителей Японии, Кореи, Китая и России (полных список производителей и моделей с детализацией по наполнению можно посмотреть в специальном разделе «Каталог моделей»).
Производителей из стран Европы и США в базе на текущий момент нет, но они широко представлены в программном продукте Autodata Online.
2. Как восстановить забытый пароль?
1. На любой странице нажмите на ссылку «вход» для входа в Личный кабинет.
2. Нажмите на ссылку для смены пароля, расположенную в нижней части открывшейся страницы.
3. Введите адрес своей электронной почты (он же — логин в системе MotorData), символы, показанные на картинке, и нажмите кнопку «запросить смену пароля».
4. Через несколько минут на указанный адрес электронной почты придет письмо с дальнейшими инструкциями.
3. Как активировать лицензию по коду?
Внимание! Активация лицензии по коду отменяет любую действующую лицензию! Если у Вас есть действующая коммерческая лицензия, не активируйте лицензию по коду.
1. Войдите в Личный кабинет.
2. В нижней части открывшейся страницы, в разделе «Активация лицензии по коду» нажмите на ссылку «Перейти к активации кода».
3. Введите имеющийся у Вас код лицензии и нажмите кнопку «Активировать».
4. Как отписаться от рассылки?
1. Зайдите в Личный кабинет.
2. Перейдите на вкладку «Профиль» и нажмите «Редактировать».
3. В нижней части открывшейся страницы уберите галочку напротив надписи «Подписаться на рассылку о новостях и обновлениях MotorData» и нажмите кнопку «Сохранить профиль».
5. Как отменить действующую лицензию?
1. Войдите в Личный кабинет.
2. На вкладке «Лицензия» нажмите на кнопку «Отменить досрочно».
3. На открывшейся странице внимательно ознакомьтесь с условиями отмены лицензии, при условии согласия с этими условиями поставьте галочку и нажмите кнопку «Подтвердить отмену».
Не все виды лицензий могут быть отменены! Отмена доступна для таких видов лицензий как «демо», либо промо-лицензий, выданных по коду.
6. Что делать при проблемах с ELM адаптерами/подключением к автомобилю?
MotorData OBD — это отдельный продукт. При возникновении вопросов, пожалуйста, ознакомьтесь с документацией.
Если ничего не помогло, обратитесь в Техническую поддержку.
