вход в приложение
Помощь и поддержка
Для эффективной работы с системой пользователям могут помочь материалы, рекомендации и подсказки, представленные на сайте и в Кабинете.
Новые пользователи для быстрого начала работы с системой, могут воспользоваться специальной инструкцией.
Возможности программы-клиента MotorData и порядок работы с ней детально описаны в специальном руководстве, которое можно загрузить в PDF-формате по следующей ссылке:
Форум
Узнать последние новости, получить совет от создателей и пользователей системы, а также обсудить вопросы диагностики автомобилей с помощью MotorData ELM можно на соответствующих ветках форума:
Частые вопросы
В специальном разделе сайта собраны ответы на вопросы, наиболее часто задаваемые пользователями системы MotorData. Перед обращением в Службу поддержки, мы рекомендуем поискать ответ на свой вопрос среди них.
Служба поддержки
Если вы столкнулись с проблемами, ошибками системы или иными вопросами, касающимся эксплуатации системы, но не описанными в документации или материалах сайта, то вы можете обратиться в Службу поддержки. Для этого достаточно написать письмо по электронной почте или позвонить по телефону в Москве:
email: support@motordata.net
телефон: +7 (495) 107-90-37
телефон: 8-800-707-90-37 (бесплатно по России, в том числе с мобильного телефона)
Прием звонков и обработка обращений осуществляется в рабочие дни с 9 до 18 часов по московскому времени.
Вопросы приобретения
Для связи с менеджерами по вопросам заказа и приобретения лицензий (оплаты, предоставления документов и активации заказанных лицензий), обращайтесь на адрес:
Благодарим вас за использование MotorData. Мы будем рады услышать ваши отзывы и предложения.
