Помощь и поддержка MotorData

Для эффективной работы с  нашими программами вам могут помочь материалы, рекомендации и подсказки, представленные на сайте и в Кабинете.

Для быстрого начала работы с системой советуем воспользоваться специальной инструкцией.

Возможности программы-клиента MotorData и порядок работы с ней детально описаны в специальном руководстве, которое можно загрузить в PDF-формате по следующей ссылке:

Руководство по работе с системой MotorData ↓[PDF, 24.2 Mb]

Форум

Узнать последние новости, получить совет от создателей и пользователей системы, а также обсудить вопросы диагностики автомобилей с помощью MotorData ELM можно на соответствующих ветках форума:

Обсуждение MotorData →
[http://forum.autodata.ru, в новом окне]
Обсуждение MotorData ELM →
[http://forum.autodata.ru, в новом окне]

Ответы на частые вопросы

В специальном разделе сайта собраны ответы на вопросы, наиболее часто задаваемые пользователями системы MotorData. Перед обращением в Службу поддержки, мы рекомендуем поискать ответ на свой вопрос среди них.

Ответы на часто задаваемые вопросы →

Служба поддержки

Если вы столкнулись с проблемами, ошибками системы или иными вопросами, касающимся эксплуатации системы, но не описанными в документации или материалах сайта, то вы можете обратиться в Службу поддержки. Для этого достаточно написать письмо по электронной почте или позвонить по телефону в Москве:

email: support@motordata.net
телефон: +7 (495) 107-90-37
телефон: 8-800-707-90-37 (бесплатно по России, в том числе с мобильного телефона)

Прием звонков и обработка обращений осуществляется в рабочие дни с 9 до 18 часов по московскому времени.

Вопросы приобретения

Для связи с менеджерами по вопросам заказа и приобретения лицензий (оплаты, предоставления документов и активации заказанных лицензий), обращайтесь на адрес:

sales@motordata.net

Благодарим вас за использование MotorData. Мы будем рады услышать ваши отзывы и предложения.

Видеообзоры программы 

Посмотрите видеообзоры на Rutube о том, как работать в программе