Foire Aux Questions et réponses

  1. Où Ford, BMW, Mercedes?
  2. Nous avons acheté une licence commerciale, mais les modèles de la liste sont plus moins qu'a la licence de démonstration. Quelle est la raison?
  3. Comment réinitialiser un mot de passe oublié?
  4. Comment activer la licence par le code?
  5. Comment se désinscrire de newslettrer?
  6. Comment annuler une licence valide?

1. Où Ford, BMW, Mercedes, Peugeot, Citroën?..

Au système MotorData il est présenté plus de 500 modèles de principaux fabricants du Japon, de la Corée,de la Chine et de la Russie (ce qui est indiqué sur la page d'accueil, la liste complète des fabricants et de modèles avec des détails sur le remplissage peut être consulté dans une section spéciale «Catalogue des modèles»).

2. Nous avons acheté une licence commerciale, mais les modèles de la liste sont plus moins qu'a la licence de démonstration. Quelle est la raison?

Il existe 3 types de licences commerciales:

Lors de l'achat d'une licence de deux derniers types sont seulement disponibles les modèles à conduite à droite produite pour le marché intérieur japonais (le deuxième type de licence), ou tous les modèles, sauf les modèles pour le marché intérieur du Japon (le troisième type de licence).

Pour la petite différence de prix, nous vous recommandons d'acheter une licence «Accès complet, tous les marchés». En particulier, pour le but de la réparation «par analogie».

3. Comment réinitialiser un mot de passe oublié?

1. Sur tout page, cliquez sur le lien «Connexion» pour l'entrée à l'espace personnelle.

connexion

2. Cliquez sur le lien pour changer votre mot de passe en bas de la page qui apparaît.

forme du nom de l'utilisateur

3. Entrez votre adresse email (alias - nom d'utilisateur du système MotorData), les caractères affichés dans l'image, et cliquez pour «demander un changement de mot de passe».

forme de demande du changement du mot de passe

4. Après quelques minutes sur l'adresse email indiquée vous recevrez une lettre avec des instructions supplémentaires.

4. Comment activer la licence par le code?

Attention! l'activation de licence par le code annule la licence valide Si Vous avez une licence commerciale, ne pas activez le code de licence.

1. Connectez à l'espace personnelle.

2. Au bas de la page qui apparaît, à la section «activation de licence par le code» puis cliquez sur le lien «Passer à l'activation du code».

passage à l'Activation de la licence par le code

3. Entrez votre code de licence existant et cliquez sur «Activer».

forme d'activation de la licence par le code

5. Comment se désinscrire de newslettrer?

1. Connectez à l'espace personnelle.

2. Cliquez sur l'onglet «Profil » et cliquez sur «Modifier».

3. Au bas de la page qui apparaît, cochez la case à coté de «s'inscrire à la newsletter et mises à jour de MotorData » cliquez sur «Enregistrer le profil».

6. Comment annuler une licence valide?

1. Connectez à l'espace personnelle.

2. Sur l'onglet de «Licence» cliquez sur «Annuler par anticipation"

bouton de l'annulation anticipée de licence MotorData

3. Sur la page suivante, lisez attentivement les conditions de l'annulation de licence, sous réserve du consentement de ces termes, s'il vous plaît cochez la case en face de la mention «Je certifie par la présente ..." et cliquez sur "confirmer l'annulation."

confirmation de l'annulation anticipée de licence MotorData
Tous les types de licences ne peuvent pas être annulées! L'annulation est disponible pour ces types de licences comme une "démo" ou licences promotionnels obtenues par le code.